Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe clearskin.eu jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de website bezoekt of een aankoop doet.

Verzameling van persoonlijke informatie

Alle informatie wordt gedeeld met Meta Facebook en Instagram

Wanneer je de website bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de website en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren als “Persoonlijke informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie wij verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: browserversie, IP adres, tijdzone, cookie informatie, welke websites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je met de website interacteert.

Doel van de verzameling: om de website correct voor je te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de website om onze website te optimaliseren.

Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer je onze website bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.

Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelinformatie

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie inclusief creditcardnummers, e mailadres en telefoonnummer.

Doel van de verzameling: om producten of diensten aan je te leveren om onze overeenkomst na te komen, om je betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en facturen en of orderbevestigingen te verstrekken, met je te communiceren, bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude en, in overeenstemming met je voorkeuren, je informatie of reclame te sturen over onze producten of diensten.

Bron van verzameling: van jou verkregen.

Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Klantenservice informatie

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, e mailadres en telefoonnummer.

Doel van de verzameling: het bieden van klantenservice.

Bron van verzameling: van jou verkregen.

Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: externe klantenservice partij.

Minderjarigen

Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als je een ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te verzoeken.

Delen van persoonlijke informatie

Wij delen je persoonlijke informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met jou na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy

Wij kunnen je persoonlijke informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetgeving en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven gebruiken wij je persoonlijke informatie om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze interessant voor je kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe klanten onze website gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google jouw persoonlijke informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=sv Je kunt je ook hier afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Wij delen informatie over je gebruik van de website, je aankopen en je interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners en in sommige gevallen via cookies of vergelijkbare technologieën.

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken kun je de educatiepagina van de Network Advertising Initiative bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via:

FACEBOOK https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kun je je voor sommige van deze diensten afmelden via de opt out portal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken je persoonlijke informatie om onze diensten aan je te leveren, waaronder het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en levering van je bestelling en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke grondslag

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming GDPR verwerken wij, als je in de Europese Economische Ruimte woont, je persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

Je toestemming
De uitvoering van het contract tussen jou en de website
Naleving van onze wettelijke verplichtingen
Bescherming van je vitale belangen
Uitvoering van een taak van algemeen belang
Onze gerechtvaardigde belangen die niet zwaarder wegen dan je fundamentele rechten en vrijheden

Bewaring

Wanneer je een bestelling plaatst via de website bewaren wij je persoonlijke informatie voor onze administratie tenzij en totdat je ons verzoekt deze te verwijderen. Zie het gedeelte “Je rechten” hieronder voor meer informatie over je recht op verwijdering.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als je in de EER woont heb je het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming inclusief profilering wanneer dit rechtsgevolgen voor je heeft of je anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met juridische of anderszins significante gevolgen via het gebruik van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, zonder juridische of significante gevolgen voor jou.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:

Tijdelijke blokkadelijst van IP adressen die gekoppeld zijn aan herhaalde mislukte transacties. Deze blokkade duurt enkele uren.

Tijdelijke blokkadelijst van creditcards die gekoppeld zijn aan geblokkeerde IP adressen. Deze blokkade duurt enkele dagen.

Je rechten

GDPR

Als je in de EER woont heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over je hebben, deze over te dragen aan een nieuwe dienst en te verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering. Als je deze rechten wilt uitoefenen neem dan contact met ons op via de “Contact” pagina.

Je persoonlijke informatie wordt in eerste instantie verwerkt in Ierland en daarna buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie zie het GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Als je in Californië woont heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over je hebben, ook wel het recht om te weten genoemd, deze over te dragen en te verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering. Neem contact met ons op via de “Contact” pagina om deze rechten uit te oefenen.

Als je een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens jou in te dienen neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar je computer of apparaat wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie, advertentie en social media of content cookies. Cookies verbeteren je ervaring doordat de website je handelingen en voorkeuren onthoudt zoals inloggen en regioselectie.

Wij gebruiken cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel en voor rapportage en analyse.

Hoe lang een cookie op je apparaat blijft hangt af van of het een sessiecookie of een permanente cookie is. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar nadat ze zijn gedownload.

Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies je gebruikerservaring kan beïnvloeden.

Volg niet

Omdat er geen consistente industriestandaard bestaat voor hoe te reageren op “Do Not Track” signalen, passen wij onze gegevensverzameling en gebruik niet aan wanneer wij een dergelijk signaal detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, bij vragen of om een klacht in te dienen, neem contact met ons op via de “Contact” pagina.

L&L INTERNATIONAL LIMITED
Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No.1 Glenealy Central
Hong Kong